Passageleiter (m/w/d)

Düsseldorf
Posted 3 weeks ago

Für unsere Niederlassung DAS Düsseldorf Aviation Service GmbH am Flughafen Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n)

Passageleiter (m/w/d)

(befristet auf 2 Jahre als Elternzeitvertretung)

Aufgabenbereich

Der Passageleiter berichtet an den Stationsleiter und ist erster Ansprechpartner für die Mitarbeiter der Passage. Er sorgt für einen reibungslosen Betrieb in der Passagierabferigung und ist für alle anfallenden organisatorischen und administrativen Angelegenheiten in diesem Bereich verantwortlich. Zu den Aufgaben gehören unter anderem folgende Tätigkeiten:

  • Koordination aller Abläufe innerhalb der Abteilung zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Interne Weiterleitung relevanter Informationen
  • Überprüfung und Überwachung der ordnungsgemäßen, effizienten und ökonomischen Einteilung der Mitarbeiter
  • Disziplinarische und fachliche Weisungsbefugnis gegenüber den unterstellten Mitarbeitern
  • Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen sowie Monitoring von Überstunden, Überwachung der Zeitkonten
  • Vorbereitung und Durchführung von Mitarbeitergesprächen und Mitarbeiterbeurteilungen in enger Zusammenarbeit mit dem Stationsleiter
  • Unterweisung neuer Mitarbeiter
  • Einberufung und Leitung von Meetings mit unterstellten Mitarbeitern, sowie Teilnahme an einberufenen Meetings sowohl intern als auch extern
  • Permanente kooperative Zusammenarbeit mit den Vertretern der Fluggesellschaften, des Flughafens und beteiligten Gewerken
  • Überwachung der Einhaltung der behördlichen und gesetzlichen Auflagen sowie der durch die Fluggesellschaften gegeben Vorgaben
  • Vorbereitung und Durchführung von Projekten in Abstimmung mit den vorgesetzten Stellen

Voraussetzungen

  • Langjährige Erfahrung im check-in, boarding und lost & found
  • Erfahrung mit fachlicher und personeller Mitarbeiterführung erforderlich
  • Sehr ausgeprägte Teamfähigkeit, Sozialkompetenz, Freundlichkeit und Servicebereitschaft
  • Sehr sicheres Auftreten, sehr gute Ausdrucksweise und pädagogisches Einfühlvermögen
  • Interkulturelle Kompetenz
  • Sehr systematische und sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Entscheidungssicherheit und Innovationsbereitschaft
  • Flexibilität und Besonnenheit auch unter erschwerten Bedingungen (Zeitdruck)
  • Uneingeschränkte Schichtdiensttauglichkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerschein Klasse B
  • Gute arbeitsrechtliche Kenntnisse
  • Bereitschaft sich Weiterzubilden und Sonderaufgaben zu übernehmen

Was bieten wir

  • Ein internationales spannendes und aufregendes Arbeitsumfeld
  • Steuer- und sozialversicherungsfreie Schichtzulagen
  • Interne Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Online-Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Gehaltsvorstellungen.
Die Erstattung von Fahrkosten für Vorstellungsgespräche gemäß §670 BGB ist ausgeschlossen.

Job Features

Job CategoryVollzeit

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